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Privacidad

Tu ubicación se queda en el teléfono, salvo una vez

La app te pide permiso de ubicación para dos cosas: centrar el mapa donde estás y calcular cuántos metros te separan del bus. Las dos se hacen dentro del aparato.

Para ver los buses, lo único que tu teléfono le pide al servidor es «mándame las posiciones de esta ruta». Dónde estás tú no viaja en esa petición.

La excepción es el aviso en Android, para que suene con la app cerrada. Mientras tienes uno armado, tu teléfono le deja al servidor el punto desde el que esperas —el que marcaste a mano o tu última posición—, redondeado a unos 100 metros, y lo pone al día cada 20 segundos mientras la app está abierta. Con él van el bus y la ruta del aviso, la distancia a la que pediste que te avise y el código con el que Firebase Cloud Messaging le hace llegar la notificación a tu teléfono. Se borra cuando quitas el aviso o cuando la app ve que sonó, y como mucho a las tres horas de armarlo. No se comparte con la empresa de transporte ni con nadie más. En iPhone tu ubicación no sale del teléfono.

El aviso lo calcula tu propio teléfono

Cuando activas el aviso, la app compara tu posición con la del bus mientras lo ves moverse, y cuando entra a la distancia que elijas (de 500 metros a 3 kilómetros) lanza una notificación local —la crea el teléfono, no la manda un servidor—. Solo si cierras la app en Android mide el servidor, con el punto de arriba, y la notificación llega por Firebase Cloud Messaging.

Cuando sales de la app sin cerrarla y tienes un aviso activo, en Android el seguimiento sigue vivo —verás una notificación fija que lo dice— pero tu ubicación deja de actualizarse: la app pide el permiso de ubicación «solo mientras la uso» y no el de segundo plano, así que la distancia se mide contra el último punto que conoció, o contra el punto de espera que hayas marcado a mano. Si cierras la app del todo, el seguimiento se detiene y la notificación desaparece: el aviso queda guardado y vuelve a vigilar cuando abres la app otra vez, y en Android mientras tanto vigila el servidor. En iPhone el aviso solo suena con la app abierta.

Sin analítica, sin rastreo, sin publicidad

La aplicación no incluye herramientas de analítica, de perfiles de uso ni de publicidad, y no vende ni cede datos a terceros.

Lo que se queda guardado en tu teléfono

Algunas cosas sí se guardan dentro del teléfono, en el espacio privado de la app. Salvo el aviso armado en Android que se cuenta arriba, ninguna se manda a un servidor:

La ruta y la empresa que tienes abiertas en el mapa no se guardan: se eligen otra vez cada vez que abres la app. Tu posición del GPS tampoco se guarda, ni siquiera en el teléfono.

En Android nada de esto entra en la copia de seguridad de tu cuenta de Google. En iPhone forma parte de la copia del propio teléfono, si la tienes activada, como los datos de cualquier otra app. Desinstalar la app lo borra todo.

Lo que sí viaja: la posición del bus

El que manda datos es el GPS del bus, no una persona. Es un equipo que va instalado en el vehículo y que, mientras el bus está en su ruta, publica la posición, el rumbo y la velocidad. Eso es un vehículo de servicio público en su recorrido, y es lo que hace posible que tú lo veas en el mapa.

Con quién se apoya la app

Si usaste una versión anterior

Las primeras versiones de prueba pedían entrar con un correo o con Google; la de hoy ya no. Si creaste una cuenta entonces, en ella quedaron dos datos, tu correo y el nombre que se mostraba, guardados en Firebase Authentication, de Google. De esa cuenta no hay nada más en nuestros servidores. Escríbenos por WhatsApp al 300 443 8626 y la borramos.

Si nos escribes como empresa

El formulario «Quiero conectar mi flota», en la página de empresas, pide tu nombre, el de tu empresa y un teléfono. Esta web no los guarda: al enviarlo se abre WhatsApp con esos datos ya escritos, y nos llegan solo si tú le das a enviar. Los usamos para una sola cosa, llamarte para hablar de conectar tu flota, y no los vendemos, no los cedemos ni los usamos para publicidad.

Quién responde por tus datos

El responsable es Diego Alejandro Angarita Silvera, en Barranquilla, Colombia. Correo diegoangarita930@gmail.com, WhatsApp 300 443 8626.

Tus derechos

Por la Ley 1581 de 2012 puedes saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos, pedir que los corrijamos o los borremos y retirar el permiso que nos diste. Pídelo por correo o por WhatsApp: una consulta la respondemos en máximo 10 días hábiles y un reclamo en máximo 15. Si después de reclamarnos no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cambios

Si algo de esto cambia, cambia también esta página y su fecha. Ya Viene está en pruebas y todavía crece; lo que no va a cambiar es la parte de arriba: tu ubicación solo sale del teléfono para el aviso de Android, redondeada y por unas horas.